Etude comparative de deux sites de vente de perruques de déguisement

Cet article vise à comparer l’offre de perruques de déguisement de deux sites internet :

  • deguisetoi.fr
  • deguisement-magic.com

Ces 2 sites sont performants en matière de référencement : ce sont les 2 premiers résultats de la recherche Google « Perruques de déguisement ». Il convient dès lors de les départager en examinant le contenu de leur offre.

Perruque

Perruque

Design

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Deguisement-magic.com marque un premier point.

Les couleurs sont plus chatoyantes et gaies sur cette plateforme. Également, les mannequins posant avec les produits sont davantage mis en valeur, avec des fonds accentuant encore les couleurs chaudes présentes.

La police d’écriture de ce site est de surcroît plus agréable, les caractères plus lisibles, et on ressent moins d’effet de saturation de l’espace que sur deguisetoi.fr.

Nomenclature des produits

Une nouvelle fois, la plateforme deguisement-magic.com fait la différence, avec un classement de ses produits en thèmes relativement logiques et crédibles.

On note par exemple :

  • perruques de cinéma
  • perruques disco
  • perruques pays du monde…

Le site deguisetoi.fr n’opère malheureusement pas de classement, les 4 premiers produits présentés sur la page principale différant seulement de par leur couleur. Le critère de ventilation des produits aurait donc pu être travaillé davantage sur ce second site.

La fiche des produits

Deguistoi.fr marque ici son premier point. Si les fiches des produits des 2 sites sont relativement proches en termes de design et de clarté, la première plateforme met en avant les commentaires des utilisateurs du site et des anciens acheteurs du produit. Une trentaine de commentaires est ainsi à disposition dans la fiche du produit « Perruque métallique argent adulte », permettant à l’acheteur potentiel de se faire une idée plus précise.

Un système de notation est également visible sur la fiche du produit. Deguisetoi.fr semble dès lors mieux utiliser la communauté d’anciens acheteurs que ne le fait deguisement-magic.com.

La phase d’achat : le panier (1/3)

Que se passe t-il lorsqu’est lancée la procédure d’achat sur chacun des deux sites ? Deguisement-magic.com a un léger avantage en termes de lisibilité :

  • la page du panier est plus aérée
  • les couleurs générales du site (orange, bleu-gris) sont toujours présentes
  • on note un effort d’ergonomie

Ce-dernier fait défaut à Deguistoi.fr, dont la page du panier rappelle celle d’un bilan comptable relativement austère.

La phase d’achat : le panier (2/3)

Une surprise de taille arrive avec le paiement, sur le site deguisement-magic.com, puisque l’achat est impossible en dessous d’un certain montant, quinze euros. Cette nouvelle augure une décrue de la confiance de l’utilisateur par rapport au site, puisqu’elle s’apparente à de l’achat forcé.

Cela pourrait expliquer le très faible nombre de commentaires d’utilisateurs dans les fiches des produits, peut-être est-ce une des raisons centrales de la faiblesse de la communauté sur ce site.

La phase d’achat : le panier (3/3)

Si la plateforme deguisement-magic.com est plus claire et aérée dans les pages dédiées au panier de vente, la page proposant de choisir le type de livraison parait moins réussie.

En effet, le site met en avant le choix du transporteur :

  • Mondial Relay
  • Chronopost
  • So Colissimo etc

Il met au second plan des souhaits en matière de réception qui pourtant étaient relativement bien formulés :

  • en relais colis
  • près de chez moi
  • à mon domicile
  • près de chez moi

L’utilisateur perd donc un temps précieux sur cette page, et a donc le temps de se demander si l’achat vaut toujours la peine, et s’il ne pourrait pas aller consulter un autre site internet. De ce point de vue là, le site deguistoi.fr a un léger avantage.

Conclusion

Les 2 sites internet, pourtant premiers sur la page de résultat pour la recherche « Perruques de déguisement », présentent des défauts assez lourds.

Deguisement-magic.com est plus agréable au premier abord, avec des couleurs et un effort notable d’aération des contenus, mais cet avantage ne dure guère tant la phase d’achat devient complexe et obscure.

Le site deguistoi.fr, qui pêche par son manque d’ambition esthétique et ergonomique dès sa page principale, a le mérite de garder la confiance du consommateur, en témoigne la présence d’une communauté qui prend le temps de noter et de publier dans les fiches des produits. C’est par conséquent vers cette première plateforme que nos lauriers se portent.

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